SARA

I tempi di consegna dipendono dal tipo di gioiello che ordini.

Senza personalizzazione (pronto per la spedizione)
Questi gioielli sono pronti per essere spediti. Riceverai il tuo ordine entro 7–10 giorni lavorativi.

Con personalizzazione
Questi gioielli vengono realizzati appositamente per te e rifiniti a mano dall’inizio alla fine secondo le tue indicazioni di personalizzazione. Per questo richiedono un po’ più di tempo. I tempi complessivi sono di 14–16 giorni lavorativi.

Sì, puoi restituire il tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione. Tieni presente che i gioielli personalizzati non possono essere restituiti, salvo in caso di difetto. In quel caso, naturalmente, troveremo una soluzione.

Sì, i nostri gioielli sono realizzati in acciaio inossidabile di alta qualità con un rivestimento PVD in oro 18 carati. Sono resistenti all’acqua al 100% e non perdono il colore, anche indossandoli ogni giorno sotto la doccia o mentre nuoti.

No, non hai bisogno di alcun certificato di garanzia. Il tuo ordine è automaticamente coperto dalla nostra garanzia di 12 mesi. È sufficiente la conferma dell’ordine.

Dipende dalla situazione.

Gioielli personalizzati:
Finché la produzione non è iniziata, possiamo ancora apportare modifiche. Scrivici il prima possibile a contact@miravelparis.com e vedremo cosa è possibile fare.

Gioielli senza personalizzazione:
Finché il tuo ordine non è stato spedito, possiamo annullarlo o modificarlo. Anche in questo caso, contattaci il prima possibile.

Una volta che l’ordine è in produzione o in consegna, non è più possibile apportare modifiche.

Sì, le nostre foto rappresentano fedelmente il prodotto. Possono esserci lievi variazioni di colore a seconda delle impostazioni dello schermo, ma il gioiello è identico a quello mostrato.