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Kelly B.
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Jessy S.
Sofia M.
Nancy R.
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Prévoyez 7 à 10 jours ouvrés pour un bijou non personnalisé. Pour une création personnalisée, le délai est de 14–16 jours ouvrés : il comprend la réalisation et les finitions selon vos choix.
Puis-je retourner mon bijou ?
Un bijou non personnalisé peut être retourné dans les 30 jours suivant sa réception. Une pièce réalisée spécialement pour vous ne peut être retournée, sauf si elle présente un défaut. Contactez-nous dans ce cas pour trouver une solution.
Vos bijoux résistent-ils à l’eau ?
L’acier inoxydable et le revêtement PVD en or 18 carats des finitions dorées sont choisis pour leur résistance à l’eau et la tenue de leur couleur. Vous pouvez porter votre bijou au quotidien, y compris sous la douche ou pendant la baignade.
Comment fonctionne la garantie ?
Aucun certificat supplémentaire n’est nécessaire. Votre bijou est couvert pendant 12 mois ; gardez simplement votre confirmation de commande pour nous contacter en cas de problème.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Écrivez rapidement à contact@miravelparis.com. Nous pouvons ajuster une personnalisation tant que la fabrication n’a pas commencé. Une commande non personnalisée peut être modifiée ou annulée avant son expédition. Passé ces étapes, nous ne pouvons plus intervenir.
Le bijou sera-t-il identique aux photos ?
Le modèle reçu est celui présenté sur les photos. Selon les réglages de votre écran, une teinte peut sembler légèrement différente de celle du bijou réel.
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Livraison offerte
Sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
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Garantie 12 mois
12 mois de couverture contre les défauts de fabrication.
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Résiste à l’eau et ne ternit pas
Une finition résistante à l’eau qui garde sa couleur.
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Doux pour les peaux sensibles
Des matériaux hypoallergéniques, agréables à porter chaque jour.



