MIRANDA

Le délai de livraison dépend du type de bijou que vous commandez.

Sans personnalisation (prêt à être expédié)
Ces bijoux sont prêts à être expédiés. Vous recevrez votre commande sous 7 à 10 jours ouvrés.

Avec personnalisation
Ces bijoux sont fabriqués spécialement pour vous et finis à la main, du début à la fin, selon vos choix de personnalisation. Ils demandent donc un peu plus de temps. Le délai total est de 14 à 16 jours ouvrés.

Oui, vous pouvez retourner votre commande dans les 30 jours suivant sa réception. Veuillez noter que les bijoux personnalisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut. Dans ce cas, nous trouverons bien entendu une solution.

Oui, nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable de haute qualité avec un revêtement PVD en or 18 carats. Ils résistent à 100 % à l’eau et ne perdent pas leur couleur, même lors d’un usage quotidien sous la douche ou en nageant.

Non, vous n’avez besoin d’aucun certificat de garantie. Votre commande est automatiquement couverte par notre garantie de 12 mois. Votre confirmation de commande suffit.

Cela dépend de la situation.

Bijoux personnalisés :
Tant que la fabrication n’a pas commencé, nous pouvons encore effectuer des modifications. Écrivez-nous au plus vite à contact@miravelparis.com et nous verrons ce qu’il est possible de faire.

Bijoux sans personnalisation :
Tant que votre commande n’a pas été expédiée, nous pouvons l’annuler ou la modifier. Là aussi, contactez-nous dès que possible.

Une fois la commande en cours de fabrication ou de livraison, aucune modification n’est possible.

Oui, nos photos représentent fidèlement le produit. De légères variations de couleur peuvent apparaître selon les réglages de votre écran, mais le bijou est identique à celui présenté.